Suppression du compte et des données

Comment supprimer votre compte et vos données

Si vous souhaitez supprimer votre compte et toutes les données associées, veuillez envoyer une demande par e-mail à :

[email protected]

Ce que votre demande doit contenir

Pour traiter votre demande, veuillez indiquer les informations suivantes :

• L'adresse e-mail associée à votre compte
• Le nom de votre organisation (le cas échéant)
• La confirmation que vous souhaitez supprimer le compte et toutes les données

Ce qui sera supprimé

Une fois votre demande traitée, les données suivantes seront définitivement supprimées :

• Votre profil utilisateur et les informations de votre compte
• Les contacts, les messages et les médias
• Les tâches, les rappels et les conversations
• Les intégrations et les configurations
• Toute autre donnée associée à votre compte

Délai de traitement

Les demandes de suppression sont généralement traitées dans un délai de 30 jours. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois la suppression effectuée.

Remarques importantes

• La suppression du compte est irréversible. Les données ne peuvent pas être récupérées après la suppression.
• Si vous êtes l'administrateur d'une organisation, la suppression de votre compte peut affecter tous les membres de l'équipe de l'organisation.
• Nous pouvons conserver des informations limitées lorsque la loi l'exige (par exemple, les données de facturation).
• Une demande de suppression couvre le compte d'une seule organisation. Si vous avez eu affaire à plusieurs organisations qui utilisent Spun, chaque organisation détient ses propres données, et une demande distincte est nécessaire pour chacune d'elles.

Contact

Pour toute question concernant la confidentialité et la suppression des données, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].