Tarifs
Des offres simples qui évoluent avec votre entreprise
Des offres mensuelles fixes, sans Business API ni frais par message. Connectez le numéro WhatsApp que vous utilisez déjà. Chaque offre inclut la boîte de réception partagée, toutes les fonctionnalités IA à la demande et des membres d’équipe illimités, ainsi qu’un crédit IA mensuel facturé aux tarifs du fournisseur plus 30 %. Les offres supérieures ajoutent des workflows IA planifiés, l’automatisation métier, des rapports sur l’équipe, ainsi que davantage d’historique et de stockage.
Forfait Essentiel
$5 de crédit IA par mois (1M tokens)
Assistance IA
Une IA qui répond quand vous le demandez, pour une personne seule ou une petite équipe
facturation mensuelle
7 jours gratuits sans carte, ou passez dès maintenant à une offre payante et profitez de 1 mois offert. Vous choisissez après l’inscription.
Tout ce que contient l’offre gratuite, et :
- Boîte de réception partagée, messagerie et toutes les fonctionnalités IA à la demande
- 1 workflow IA planifié, comme un résumé matinal ou un moniteur
- 10 GB de stockage · 90 jours d’historique des messages
- Membres d’équipe illimités
- Salles de traduction sans limite de taille (basées sur les tokens)
- 2,000 lectures d’IA connectée par mois depuis ChatGPT, Claude et d’autres assistants, puis $25 par mois pour des lectures illimitées
- Ajoutez du crédit IA à tout moment à sa valeur nominale, à partir de $5
- Ajoutez d’autres numéros WhatsApp - €45 / mois chacun
Forfait Pro
$15 de crédit IA par mois sur Pro, $40 sur Max
Workflows IA
Des workflows IA qui travaillent pour votre entreprise chaque jour
facturation mensuelle
7 jours gratuits sans carte, ou passez dès maintenant à une offre payante et profitez de 1 mois offert. Vous choisissez après l’inscription.
Tout ce que contient Essentiel, plus :
- Jusqu’à 8x le crédit IA de Essentiel
- Jusqu’à 5 workflows IA planifiés sur Pro, illimités sur Max
- IA connectée incluse, illimitée dans les limites de débit (ChatGPT, Claude et autres assistants via MCP)
- Automatisation métier : flux de chat, webhooks, synchronisation Google Sheets récurrente, bots proactifs et campagnes
- Rapports sur l’équipe : basiques sur Pro, avancés sur Max
- REST API générale et identifiants d’intégration
- Jusqu’à 500 Go de stockage
- Jusqu’à un historique de messages illimité
- Numéros WhatsApp supplémentaires : une ligne Essentiel à €27, une ligne Pro à €59, une ligne Max à €89 par mois
- Support prioritaire
Commencez gratuitement pendant 7 jours sans carte, ou passez à une offre payante, payez maintenant et profitez de 1 mois offert. Votre prochain paiement aura lieu dans 2 mois.
Des limites d’usage s’appliquent. Le tarif en devise locale est disponible au paiement.
Comparez les offres
Chaque offre inclut la boîte de réception partagée, l’IA à la demande, les Cercles de contacts, la messagerie et les diffusions. Les offres diffèrent par le crédit IA, les workflows planifiés, l’automatisation, les rapports, l’historique et le stockage.
| Forfait EssentielAssistance IA | Forfait ProWorkflows IA | Forfait MaxWorkflows IA avancés | |
|---|---|---|---|
| Crédit IA / mois | $51M tokens | $153M tokens | $408M tokens |
| Workflows IA planifiésRésumés quotidiens, moniteurs, rappels de prise de nouvelles et de relance, déclencheurs de bots proactifs. Par exemple : chaque matin, qui attend une réponse ; alertez-moi quand un client parle de résiliation. | 1 | Jusqu’à 5 | Illimité |
| IA connectéeLes données et actions de Spun dans ChatGPT, Claude et d’autres assistants | 2,000 lectures / moispuis option à $25 / mois | Inclus | Inclus |
| Rapports sur l’équipeBasique : temps de réponse actuels, demandes sans réponse, relances en retard. Avancé : comparaisons entre employés et équipes sur 92 jours et moniteurs de SLA avec objectifs personnalisés. | Non inclus | Basique | Avancé |
| Automatisation métierFlux de chat, webhooks, synchronisation Google Sheets récurrente, créateur de bots proactifs et campagnes | Non inclus | ||
| REST API générale et identifiants d’intégration | Non inclus | ||
| Stockage | 10 GB | 100 GB | 500 GB |
| Historique des Messages | 90 jours | 1 an | Illimité |
| Numéro WhatsApp supplémentaire (ligne de niveau Essentiel) | €45 / mois | €27 / mois | €27 / mois |
Le crédit IA, les packs de crédit et l’option IA connectée sont facturés en dollars américains sur toutes les offres.
Ce que cela représente en pratique
| Forfait Essentiel | Forfait Pro | Forfait Max | |
|---|---|---|---|
| Réponses intelligentes | ≈ 2 560 | ≈ 7 690 | ≈ 20 500 |
| Résumés de conversation | ≈ 800 | ≈ 2 400 | ≈ 6 400 |
| Questions Weave en qualité Avancée | ≈ 70 | ≈ 210 | ≈ 559 |
| Transcription de notes vocales | 256 à 663 min | 769 à 1 990 min | 2 050 à 5 310 min |
Estimations au octobre 2026, chacune comme s’il s’agissait de la seule IA utilisée ce mois-là. Les réponses intelligentes, les résumés de conversation et les questions Weave sont calculés à partir de l’usage moyen observé : environ 390 tokens par réponse intelligente, 1 250 par résumé de conversation et 14 300 par question Weave en qualité Avancée. La transcription vocale est calculée à partir des tarifs des fournisseurs, et non observée : elle est donc indiquée sous forme de fourchette entre nos fournisseurs de transcription. L’usage de l’IA est facturé aux tarifs du fournisseur plus 30 %, les chiffres réels varient donc selon la longueur des conversations.
Besoin de plus en cours de mois ? Ajoutez du crédit IA à sa valeur nominale ou changez d’offre - sans attendre le cycle suivant.
Crédit IA supplémentaire et IA connectée
Packs de crédit IA
Disponibles sur toutes les offres et vendus à leur valeur nominale. Le crédit des packs s’utilise exactement comme votre crédit inclus : aux tarifs du fournisseur plus 30 %.
- $5 1M tokens
- $10 2M tokens
- $25 5M tokens
- $50 10M tokens
Option IA connectée $25 / mois
Essentiel inclut 2,000 lectures d’IA connectée par mois. Au-delà, une période de grâce unique de 7 jours s’applique, puis les lectures sont suspendues jusqu’au mois suivant, sauf si vous ajoutez l’IA connectée pour $25 par mois : des lectures illimitées dans les limites de débit. Pro et Max incluent l’IA connectée. Les lectures ne consomment jamais de crédit IA, et la rédaction effectuée par votre propre assistant ne consomme aucun crédit Spun ; seule la génération par l’IA de Spun en consomme.
Combien cela coûte-t-il pour mon équipe ?
Spun facture par numéro WhatsApp, pas par personne : les personnes ne sont jamais facturées, et chaque offre inclut un nombre illimité de membres d’équipe. Vous payez l’offre et chaque numéro WhatsApp supplémentaire, rien d’autre.
| Scénario | Numéros WhatsApp | Personnes | Total mensuel |
|---|---|---|---|
| Essentiel, un numéro | 1 | Peu importe le nombre | €45 / mois |
| Essentiel, deux numéros | 2 | Peu importe le nombre | €90 / mois |
| Essentiel, trois numéros | 3 | Peu importe le nombre | €135 / mois |
| Pro, un numéro | 1 | Peu importe le nombre | €89 / mois |
| Pro plus une ligne Essentiel supplémentaire | 2 | Peu importe le nombre | €116 / mois |
| Pro plus une ligne Pro supplémentaire | 2 | Peu importe le nombre | €148 / mois |
Un numéro WhatsApp sur Essentiel coûte €45 par mois, quelle que soit la taille de l’équipe.
Deux numéros WhatsApp sur Essentiel coûtent €90 par mois : l’offre Essentiel à €45 plus une ligne Essentiel supplémentaire à €45.
Trois numéros WhatsApp sur Essentiel coûtent €135 par mois : l’offre Essentiel plus deux lignes Essentiel supplémentaires à €45 chacune.
Un numéro WhatsApp sur Pro coûte €89 par mois, quelle que soit la taille de l’équipe.
Pro avec une ligne Essentiel supplémentaire coûte €116 par mois : €89 pour l’offre plus €27 pour la ligne Essentiel.
Pro avec une ligne Pro supplémentaire coûte €148 par mois : €89 pour l’offre plus €59 pour la seconde ligne Pro.
Une ligne n’est jamais d’un niveau supérieur à l’offre à laquelle elle est ajoutée : Essentiel ajoute des lignes Essentiel, Pro ajoute des lignes Essentiel ou Pro, et Max ajoute n’importe quelle ligne, y compris des lignes Max supplémentaires à €89 par mois.
Spun Chat - Gratuit
Messagerie d'équipe privée avec fonctionnalités IA. Sans carte bancaire, sans limite de temps. L’expérience par défaut dans l’application Spun pour iOS.
- Messagerie illimitée avec votre équipe
- Appels vocaux et vidéo avec partage d'écran
- Salles de traduction 1:1 en direct : chacun parle sa propre langue
- Composition, résumé & traduction IA
- Transcription des messages vocaux
- Tâches, alarmes et rappels de relance
- CRM de contacts : profils, étiquettes, recherche et filtres
- Rôles d'équipe, autorisations et groupes internes
- Tokens IA inclus
- Achetez des tokens supplémentaires à tout moment - ne payez que ce que vous utilisez
- Vos données isolées par organisation, jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA
Tout ce que fait Spun
Le catalogue complet. L’IA à la demande et la messagerie sont incluses dans toutes les offres ; les workflows planifiés, l’automatisation métier et les rapports sur l’équipe évoluent avec l’offre, comme comparé ci-dessus.
- Boîte WhatsApp
- Chatbot IA
- Réponses Automatiques IA
- Chatbot Vocal
- Pilote Automatique
- Campagnes de Diffusion
- Base de Connaissances (RAG)
- Transcription Audio Auto
- Briefing Quotidien IA
- Boîte d'Équipe et Rôles
- Liens Intelligents & Analytics
- Extensions et Marketplace
et 39+ autres - explorez le catalogue complet :
- Boîte WhatsApp
- Plusieurs numéros WhatsApp
- Canal SMS
- Campagnes de Diffusion
- Segmentation d’audience
- Messages Programmés
- Rappels de paiement
- Réponses rapides et modèles
- Support Multilingue
- Liens Intelligents & Analytics
- Chatbot IA
- Chatbot Vocal
- Réponses Automatiques IA
- Flux de Chat et Automatisation
- Étiquetage Auto IA
- Transcription Audio Auto
- Base de Connaissances (RAG)
- Briefing Quotidien IA
- Triage de Conversations
- Résumé de conversation et questions
- Cas passés similaires
- Réponses enregistrées enrichies par l’IA
- Pilote Automatique
- Intelligence de groupe partagée
- Moniteurs planifiés, un workflow IA chacun
- Moniteurs et signaux personnalisés
- Alertes d’intelligence de groupe
- Analyse de l’historique des groupes
- Boîte d'Équipe et Rôles
- Notes d’équipe
- Mode sprint / concentration
- Hub de Groupes
- Hub d’automatisation
- Mode fantôme et détection de conflits
- Contrôles et rapports d’automatisation
- Historique d’activité et de communication
- Médias et documents partagés
- Leads Facebook
- Tableau de Bord et Analytiques
- Activité des messages et des réponses
- Analyses de groupes
- Principales conversations et groupes
- Analyses d’utilisation de l’IA
- Synchronisation Google Sheets
- Synchronisation Fichiers Cloud
- Webhooks Sortants
- Accès API
- Spun MCP
- Extensions et Marketplace
- Hub de Conseils Coaching
- Proxy personnel (application ou Spun Box)
FAQ
Questions Fréquentes
Les tokens IA sont l’unité avec laquelle Spun mesure l’usage de l’IA : 1M tokens correspondent à $5 de crédit IA, et chaque action IA déduit le tarif de son fournisseur plus 30 %. Chaque offre inclut un crédit IA mensuel : $5 sur Essentiel, $15 sur Pro et $40 sur Max. À titre indicatif, $5 couvre environ 2 560 réponses intelligentes, ou 800 résumés de conversation, ou 70 questions Weave en qualité Avancée, chacun comme s’il s’agissait du seul usage. Les lectures d’IA connectée ne consomment aucun crédit IA, et la rédaction effectuée par votre propre assistant ne consomme aucun crédit Spun ; seule la génération par l’IA de Spun en consomme.
Votre boîte de réception et la messagerie continuent de fonctionner - seules les fonctionnalités IA sont mises en pause. Ajoutez du crédit IA à tout moment à sa valeur nominale, à partir de $5 pour 1M tokens, ou changez d’offre en cours de cycle ; les deux prennent effet immédiatement.
Chaque offre payante inclut la boîte de réception partagée, la messagerie et les diffusions, toutes les fonctionnalités IA à la demande (questions, résumés, brouillons, traduction, notes vocales), les Cercles de contacts et des membres d’équipe illimités. Essentiel inclut 1 workflow IA planifié. Pro ajoute jusqu’à 5 workflows planifiés, l’IA connectée, l’automatisation métier, des rapports basiques sur l’équipe ainsi qu’une REST API générale et des identifiants d’intégration. Max ajoute des workflows illimités et des rapports avancés sur l’équipe. Le crédit IA, l’historique et le stockage augmentent avec chaque offre.
Essentiel (€45 par mois, Assistance IA) inclut $5 de crédit IA (1M tokens), 1 workflow IA planifié, 10 GB de stockage et 90 jours d’historique de messages. Pro (€89, Workflows IA) inclut $15 de crédit IA (3M tokens), jusqu’à 5 workflows planifiés, l’IA connectée, l’automatisation métier, des rapports basiques sur l’équipe, 100 GB de stockage et 1 an d’historique. Max (€179, Workflows IA avancés) inclut $40 de crédit IA (8M tokens), des workflows illimités, des rapports avancés sur l’équipe, 500 GB de stockage et Illimité d’historique.
Non. Chaque offre inclut des membres d’équipe illimités, et Spun ne facture jamais au message. Vous connectez le numéro WhatsApp que vous utilisez déjà - sans Business API.
Non. Il n’y a aucune tarification par utilisateur ni par siège. Une offre couvre un numéro WhatsApp et un nombre illimité de membres d’équipe : deux personnes ou vingt paient le même prix de €45 par mois sur Essentiel.
Non. Spun se connecte au numéro WhatsApp que vous utilisez déjà en tant qu’appareil lié, et non via l’API WhatsApp Business : il n’y a donc ni frais de conversation Meta ni facturation au message de la part de Spun. Le prix mensuel de l’offre représente la totalité de la facture.
Oui. Chaque numéro supplémentaire dispose de sa propre boîte de réception, de ses contacts, tokens et stockage. Sur Essentiel, une ligne Essentiel supplémentaire coûte €45 par mois. Sur Pro ou Max, une ligne Essentiel supplémentaire coûte €27, une ligne Pro €59 et une ligne Max €89 par mois ; une ligne n’est jamais d’un niveau supérieur à l’offre à laquelle elle est ajoutée.
Sur Essentiel, chaque numéro WhatsApp supplémentaire coûte €45 par mois : Essentiel avec deux numéros revient donc à €90 et avec trois numéros à €135. Sur Pro (€89 par mois), une ligne Essentiel supplémentaire coûte €27 (total €116) et une ligne Pro supplémentaire €59 (total €148). Le nombre de personnes qui utilisent ces numéros ne change pas le prix.
Les abonnements ne peuvent pas être achetés dans l’application iOS. Connectez-vous depuis n’importe quel navigateur de bureau pour changer d’offre - elle s’applique immédiatement partout, y compris dans l’application.
Oui. Montez, descendez d’offre ou annulez depuis les Paramètres à tout moment. Il n’y a aucun engagement de durée.
Chaque offre payante commence par un essai gratuit de 7 jours avec un accès complet à toutes les fonctionnalités. Sans carte bancaire.
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