Transcription vocale WhatsApp
Chaque message vocal, lisible dès son arrivée.
Les clients adorent envoyer des messages vocaux. Personne n'aime les réécouter en réunion, dans le train ou dans une langue qu'il ne parle pas. Spun transcrit automatiquement les messages vocaux WhatsApp sur le numéro que vous utilisez déjà.
Commencez gratuitement : 7 jours avec tout inclusÇa vous parle ?
L'audio ne se survole pas
Un message vocal de deux minutes cache une seule phrase utile. Vous le réécoutez trois fois pour la trouver.
Mauvais endroit, mauvais moment
En réunion, en public ou dans l'urgence, écouter n'est pas possible, et le message attend.
Des messages vocaux en langue étrangère
Quand le client parle une langue que vous ne parlez pas, un message vocal est un mur.
L'audio ne se recherche pas
Ce qui a été convenu dans un message vocal il y a deux semaines est pratiquement perdu : on ne peut pas faire de recherche dans un son.
Comment les équipes utilisent la transcription vocale de Spun
Transcription automatique
Activez la transcription automatique et chaque message vocal reçu arrive avec son texte juste en dessous. Pas de manipulation, pas de bot, pas de transfert.
Traduction voix à voix
Les messages audio en langue étrangère sont traduits, et vous pouvez même répondre en vocal dans la langue du client.
Résumés IA
Les longs messages décousus deviennent un résumé de deux lignes, et « Demander au Chat » répond aux questions sur ce qui a été dit.
Pour toute l'équipe
Les transcriptions apparaissent dans la boîte de réception partagée : toute personne qui reprend la conversation lit toute l'histoire.
Un texte qui va plus loin
Comme la voix devient du texte, elle peut être enregistrée, recherchée et synchronisée avec Google Sheets comme n'importe quel autre message.
Opérationnel en un après-midi
Connectez votre numéro WhatsApp
Un scan de QR code, comme WhatsApp Web. Votre numéro actuel, votre historique et vos groupes suivent ; pas besoin de la Business API.
Activez la transcription automatique
Choisissez la transcription automatique des messages vocaux reçus, par discussion ou pour toute la boîte de réception.
Lisez, traduisez, agissez
Les transcriptions arrivent avec le message. Traduisez les messages audio en langue étrangère, résumez les longs, répondez par texte ou en vocal.
Questions fréquentes
Comment transcrire automatiquement les messages vocaux WhatsApp ?
Connectez votre numéro WhatsApp à Spun par QR code et activez la transcription automatique. Dès lors, les messages vocaux reçus arrivent automatiquement avec leur texte, dans la boîte de réception partagée, sur le web et sur mobile.
WhatsApp a-t-il une transcription vocale intégrée ?
WhatsApp propose des transcriptions sur l'appareil, sur certains téléphones et dans certaines langues, message par message. Spun transcrit automatiquement pour toute votre équipe sur votre numéro professionnel, ajoute des résumés IA et la traduction, et rend le texte consultable par recherche et enregistrable.
Peut-il traduire des messages vocaux dans une autre langue ?
Oui. Spun inclut la traduction vocale : un message vocal dans une autre langue devient un texte que vous comprenez, et vous pouvez répondre dans la langue du client.
Les expéditeurs doivent-ils faire quelque chose de différent ?
Non. Les clients envoient des messages vocaux WhatsApp normaux. Tout se passe de votre côté.
Combien ça coûte ?
La transcription vocale fait partie des forfaits à prix fixe de Spun, à partir de €45 par mois, avec des membres d'équipe illimités et un essai gratuit. Il n'y a aucuns frais par message.
Où ces données se trouvent-elles vraiment ?
Votre organisation est hébergée sur une seule cellule de données (les nouvelles organisations sont créées sur la cellule de l'UE à Nuremberg, en Allemagne) et isolée de toutes les autres organisations par la sécurité au niveau des lignes de PostgreSQL. Vous choisissez, service par service, ce qui parvient à un fournisseur d'IA. Lire la présentation de la sécurité.
Faites travailler votre numéro WhatsApp
Prix fixe à partir de €45 par mois, membres d'équipe illimités et essai gratuit, sur le numéro que vous utilisez déjà.
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