MCP pour WhatsApp

Cinq workflows métier pour Spun MCP

Des workflows pas à pas avec le prompt, les outils utilisés, un exemple de résultat et l'étape d'approbation.

Ce qui est vérifié : les outils, l'étiquette de forfait, le niveau d'accès et l'étape d'approbation de chaque workflow sont lus dans le registre d'outils de Spun et verrouillés par un test. Les exemples de résultats sont illustratifs : rien n'a été exécuté sur un compte client et rien n'a été envoyé.

Spun est un serveur MCP hébergé sur votre propre numéro WhatsApp : ce n'est ni une extension de navigateur ni un bot face aux clients, il n'utilise pas la Business API, et aucune clé API n'est nécessaire pour ChatGPT ou claude.ai.

Relances : qui attend votre réponse

Une seule liste des discussions qui attendent une réponse, des alarmes de relance échues, des tâches en retard et des nouveaux signaux commerciaux, les plus en retard en premier.

Prompt

Que dois-je relancer aujourd'hui ? Affichez d'abord les éléments les plus en retard, avec le dernier message de chaque discussion.

Outils Spun utilisés
get_follow_up_queuelist_messages
Forfait
Forfaits payants
Depuis ChatGPT
Fonctionne depuis ChatGPT aujourd'hui
Niveau d'accès
Analyste en lecture seule
Étape d'approbation
Aucune nécessaire : l'IA ne fait que lire. Rien n'est écrit ni envoyé.

Exemple de résultat (Exemple illustratif, pas une exécution enregistrée)

Quatre éléments vous attendent. 1. Dana Levi, en attente depuis 2 jours : a demandé la liste de prix mise à jour. 2. Alarme de relance pour Omar Haddad, échue hier : confirmer la livraison de jeudi. 3. Tâche en retard : envoyer le devis signé à Green Bakery. 4. Nouveau signal : Lior a demandé si vous livrez à l'étranger.

Rédiger une réponse, une personne l'envoie

L'IA rédige une réponse et l'enregistre comme brouillon dans la boîte de réception Spun. Rien n'est envoyé.

Prompt

Trouvez la dernière discussion de Dana au sujet de la liste de prix et rédigez une réponse courte et chaleureuse. Ne l'envoyez pas.

Outils Spun utilisés
list_conversationslist_messagesdraft_reply
Forfait
Forfaits payants
Depuis ChatGPT
Fonctionne depuis ChatGPT aujourd'hui
Niveau d'accès
Assistant, sans envois
Étape d'approbation
La réponse est enregistrée comme brouillon dans la boîte de réception Spun. Une personne la relit et l'envoie.

Exemple de résultat (Exemple illustratif, pas une exécution enregistrée)

Brouillon enregistré dans la boîte de réception Spun pour Dana : « Bonjour Dana, merci de votre patience ! La liste de prix mise à jour est prête, et je peux vous la présenter aujourd'hui. Quelle heure vous convient ? » Il y reste jusqu'à ce qu'un membre de votre équipe le modifie ou l'envoie.

Préparez-moi avant un appel

Avant d'appeler un client, obtenez ses coordonnées, vos notes et la conversation récente en un seul résumé.

Prompt

J'appelle Omar Haddad dans dix minutes. Préparez-moi un brief : qui il est, nos notes sur lui et ce dont nous avons parlé en dernier.

Outils Spun utilisés
search_contactsget_contactlist_messages
Forfait
Free MCP
Depuis ChatGPT
Fonctionne depuis ChatGPT aujourd'hui
Niveau d'accès
Analyste en lecture seule
Étape d'approbation
Aucune nécessaire : l'IA ne fait que lire. Rien n'est écrit ni envoyé.

Exemple de résultat (Exemple illustratif, pas une exécution enregistrée)

Omar Haddad, Haddad Catering. Notes : préfère les livraisons le matin, paie par virement bancaire. Dernière discussion, lundi : a demandé de déplacer sa commande à jeudi et un devis pour 40 plateaux supplémentaires. Toujours en suspens : vous n'avez pas confirmé le créneau de jeudi.

Traduire et répondre dans la langue du client

Lire un message dans une autre langue, le traduire et soumettre une réponse dans cette langue à l'approbation d'une personne.

Prompt

Traduisez en français le dernier message de Sophie, puis répondez-lui en anglais que la table est réservée pour 20 h, et soumettez la réponse pour approbation.

Outils Spun utilisés
list_messagestranslate_textsend_message
Forfait
Forfaits payants
Depuis ChatGPT
Fonctionne depuis ChatGPT aujourd'hui
Niveau d'accès
Assistant avec envois
Étape d'approbation
La réponse attend dans AI Sends jusqu'à ce qu'une personne de votre organisation l'approuve, et expire après environ 24 heures si personne ne le fait. Les heures de silence s'appliquent toujours.

Exemple de résultat (Exemple illustratif, pas une exécution enregistrée)

Sophie a écrit, en anglais : « Bonjour, avez-vous une table pour quatre samedi soir ? » Réponse soumise pour approbation dans AI Sends : « Hi Sophie, you're booked: a table for four on Saturday at 8 pm. See you then! » Elle ne part qu'après l'approbation d'un membre de votre équipe.

Résumé quotidien de votre activité

Un aperçu matinal en chiffres uniquement : conversations, messages, contacts, tâches ouvertes et en retard, alarmes échues, messages programmés et statut de votre numéro, plus les discussions qui attendent encore une réponse.

Prompt

Donnez-moi le résumé d'activité de ce matin, et listez les discussions qui attendent encore une réponse.

Outils Spun utilisés
get_business_overviewlist_conversations
Forfait
Forfaits payants
Depuis ChatGPT
Fonctionne depuis ChatGPT aujourd'hui
Niveau d'accès
Analyste en lecture seule
Étape d'approbation
Aucune nécessaire : l'IA ne fait que lire. Rien n'est écrit ni envoyé.

Exemple de résultat (Exemple illustratif, pas une exécution enregistrée)

Aperçu : 124 conversations, 860 contacts. Tâches ouvertes : 7, dont deux en retard. Alarmes échues : 2. Messages programmés en attente : 4. Votre numéro WhatsApp est connecté. En attente de réponse : Dana Levi, Green Bakery et Lior.

Pas encore connecté, ou quelque chose ne fonctionne pas ? Lancez le vérificateur de préparation à la connexion

D'autres prompts, chacun avec son étiquette de forfait : Ce que ChatGPT peut faire avec vos discussions WhatsApp

Comment ça marche

  1. Connectez Spun MCP à ChatGPT, Claude ou un autre client MCP, et approuvez le niveau d'accès dont le workflow a besoin.
  2. Collez le prompt, ou demandez avec vos propres mots.
  3. Vérifiez le résultat, et approuvez tout brouillon ou envoi dans Spun avant qu'il n'atteigne un client.

Exemple

Entrée

Que dois-je relancer aujourd'hui ? Affichez d'abord les éléments les plus en retard, avec le dernier message de chaque discussion.

Résultat

Quatre éléments vous attendent. 1. Dana Levi, en attente depuis 2 jours : a demandé la liste de prix mise à jour. 2. Alarme de relance pour Omar Haddad, échue hier : confirmer la livraison de jeudi. 3. Tâche en retard : envoyer le devis signé à Green Bakery. 4. Nouveau signal : Lior a demandé si vous livrez à l'étranger.

Limites

  • Les exemples de résultats sont illustratifs. Vos résultats dépendent de vos discussions, de votre forfait et du niveau d'accès que vous approuvez.
  • Free MCP est réservé aux entreprises. Sur Free MCP, un outil d'un forfait payant répond par un message sur le forfait.
  • Spun ne lit que le numéro WhatsApp qui lui est lié, et le contenu des médias uniquement si vous l'approuvez.
  • Chaque envoi attend qu'une personne l'approuve, sauf si un gestionnaire active l'envoi autonome pour la connexion.

Pas dans cette version

  • Des exécutions enregistrées sur un compte réel : les exemples sont illustratifs.
  • Des workflows qui s'exécutent seuls selon un planning.
  • La configuration d'un workflow en un clic dans ChatGPT ou Claude.

À propos de Spun

Spun (spun.com) est une boîte de réception WhatsApp partagée pour les équipes. Il se connecte au numéro WhatsApp qu'une entreprise utilise déjà grâce au mécanisme d'appareil connecté (QR) de WhatsApp : il ne nécessite donc aucune Business API et n'applique pas de frais par message. Les offres sont à prix fixe : Starter 45 €, Pro 89 € et Max 179 € par mois, toutes les fonctionnalités dans chaque offre, membres d'équipe illimités. Connecter un deuxième numéro WhatsApp que l'entreprise possède déjà coûte 45 € par mois avec Starter ; avec une offre Pro ou Max, une ligne Starter supplémentaire coûte 27 € par mois. Spun ne fournit ni numéros de téléphone ni codes de vérification. Chaque membre de l'équipe peut être limité à des conversations ou à des clients précis. Fonctionne dans n'importe quel navigateur web ; les applications mobiles natives sont en bêta. Conçu par Spun Life LLC. Non affilié à WhatsApp ni à Meta.

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Questions fréquentes

Ces workflows ont-ils été exécutés sur un vrai compte d'entreprise ?

Non. Les outils, l'étiquette de forfait, le niveau d'accès et l'étape d'approbation de chaque workflow sont lus dans le registre d'outils de Spun. Les exemples de résultats sont illustratifs : rien n'a été exécuté sur un compte client et rien n'a été envoyé.

Quels workflows fonctionnent sur Free MCP ?

Chaque workflow porte une étiquette Free MCP ou Forfaits payants calculée à partir du registre d'outils de Spun. Free MCP signifie que chaque outil utilisé par le workflow est inclus dans Free MCP.

L'IA peut-elle envoyer des messages sans moi ?

Pas par défaut. Un envoi attend dans AI Sends jusqu'à ce qu'une personne de votre organisation l'approuve, et un envoi non approuvé expire après environ 24 heures. L'écran de consentement n'accorde jamais l'envoi autonome ; seul un gestionnaire peut l'activer plus tard, et les heures de silence s'appliquent toujours.

Ces workflows fonctionnent-ils depuis ChatGPT ?

Chaque workflow indique si tous ses outils fonctionnent depuis ChatGPT aujourd'hui. ChatGPT accède à une partie des outils de Spun.